Page 43 - เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
P. 43
คำำ�ถึ�มท่� 4 : ระหว่�งก�รเจรจ�คำวรยึดเร้�องอะไร
เป็นิสิ�งสำ�คำัญท่�สุด
บางคนบอกยึดเร่�องราคาให้ต่ำ�าสืุ่ด บางคนบอกยึดเร่�องแรงกดดัน อะไรเป็นสื่ิ�งที่่�
เราควรยึดเป็นสื่ิ�งสื่ำาคัญที่่�สืุ่ดที่่�จะที่ำาให้เกิดสื่ภาวะที่่�เร่ยกว่าการเจรจาต่่อรองแบบ วิน-วิน
(Win-Win)
ถ่าม่ต่ัวเองก่อนว่าคุณ์อยากวิน-วิน (Win-Win) ไหม่ คุณ์อยากจะแฮปปี � ไหม่
คุณ์อยากจะที่ำาธุุรกิจร่วม่กันกับเขาต่่อไหม่ ถ่้าคุณ์ต่้องการ สื่ิ�งที่่�สื่ำาคัญที่่�สืุ่ดค่อจะที่ำา
อย่างไรให้ในระหว่างการเจรจาต่่อรองระหว่างเรากับเขา ม่่สื่ายสื่ัม่พีันธุ์ที่่�ด่ต่่อกันอย่าง
ต่่อเน่�อง ไม่่ใช่่ม่่อารม่ณ์์เสื่่ย ไม่่ม่่สื่ิ�งที่่�ไม่่พีอใจ ถ่้าคุณ์กับเขาม่่สื่ายสื่ัม่พีันธุ์ที่่�ด่ การคุยกัน
ในระหว่างเจรจาต่่อรองก็จะเกิดการเร่ยกได้ว่า ละมุ่นละม่่อม่ ค่อค่อยเป็นค่อยไป เราไม่่
โกงกันเราไม่่ม่าอวดกัน เราคุยกันอย่างสื่บาย ๆ ระหว่างสื่องฝ่่าย พียายาม่ที่่�จะหาถ่้อยที่่
ถ่้อยอาศิัย ที่ำาให้ม่ันจบลงด้วยความ่ร่้สื่ึกที่่�ด่ที่ั�งสื่องฝ่่าย เพีราะฉะนั�น เราก็จะยึดอะไร
ม่ากที่่�สืุ่ด ก็ค่อยึดความ่สื่ัม่พีันธุ์ระหว่างเรากับเขาเป็นที่่�ต่ั�งม่ากกว่าการที่่�จะกดดันกับเขา
เร่�องราคา เร่�องเง่�อนไข เร่�องข้อต่กลง เร่�องความ่ไม่่พีอใจต่่าง ๆ เราควรจะลด
ต่รงนั�นลง แล้วเราพียายาม่สื่ร้างความ่สื่ัม่พีันธุ์ระหว่างเรากับเขาด้วยภาษิากาย
ภาษิาคำาพี่ด ความ่ร่้สื่ึกที่่�ด่
Negotiation Skills for SMEs: 43
Gaining an Advantage and Achieving Results
