Page 38 - เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
P. 38
หลักข้อท่� 4 ทำ�ตัวเป็นิพวกเด่ยวกันิ
ค่อบางครั�งเราจำาเป็นที่่�จะต่้องที่ำาต่ัวเป็นพีวกกับเขา เห็นใจเขา เข้าใจเขา เวลาที่่�เขาบ่นว่า
“คุณ์ต่่อรองกับผม่ในราคาที่่�แพีงม่าก” เราต่้องแสื่ดงความ่เห็นใจ เข้าใจ “พี่�ผม่เข้าใจนะครับ ที่่านครับ
ผม่เข้าใจแล้วครับ คุณ์ครับผม่เข้าใจครับ ถ่้าเป็นผม่คงจะลำาบากใจอย่างยิ�งครับ” หม่ายความ่ว่า
เขาจะร่้สื่ึกว่าเราเข้าใจเขา เราเห็นใจในสื่ิ�งที่่�เขากำาลังเผช่ิญปัญหาอย่่ เม่่�อเราที่ำาเขาร่้สื่ึกว่าเราเข้าใจ
การเจรจาก็จะง่ายขึ�นที่ันที่่ เราต่้องแสื่ดงความ่เห็นอกเห็นใจเข้าใจ ด้วยคำาพี่ดที่่�ว่า ถ่้าเป็นผม่ ผม่จะ
เข้าใจ ถ่้าเป็นผม่ ผม่ก็จะร่้สื่ึกเช่่นเด่ยวกัน ถ่้าเป็นผม่ก็จะม่่ความ่ร่้สื่ึกเหม่่อนกัน 100% เป็นเที่คนิคเล็ก ๆ
น้อย ๆ นำาม่าใช่้ในการเจรจาต่่อรองช่ั�นสื่่ง การเจรจาต่่อรองเป็นเร่�องละเอ่ยดอ่อน แต่่เป็นเร่�องที่่�ฝ่ึกได้
เป็นพีรแสื่วงไม่่ใช่่เป็นพีรสื่วรรค์ เพีราะฉะนั�นให้กำาลังใจทีุ่กคนในการเจรจาต่่อรอง
38 เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
