Page 41 - เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
P. 41
คำำ�ถึ�มท่� 2 : ก�รท่�เร�จะฝึกคำนิท่�เจรจ�ต่อรองไม่เป็นิเลย
ต้องเริ�มจ�กอะไรบ้�ง?
คนที่่�ถ่าม่อาจจะเป็นผ่้จัดการ คนที่่�ถ่าม่อาจจะเป็นหัวหน้างาน แล้วกำาลังคิดว่า
จะฝ่ึกการเจรจาต่่อรองกับล่กน้องเราที่ำาได้อย่างไรบ้าง
สื่ำาหรับการที่่�จะฝ่ึกคนที่่�เจรจาต่่อรองไม่่เป็นให้เจรจาต่่อรองเป็น เราต่้องเริ�ม่ต่้น
จากอะไร
ข้อท่� 1 เร�ต้องให้คำนิท่�เจรจ�ต่อรองเปิดใจก่อนิ เพีราะคนหลายคนร่้สื่ึกว่า
ต่นเองไม่่เหม่าะกับการเจรจาต่่อรอง เที่่ากับเขากำาลังไม่่เปิดใจ เม่่�อไม่่เปิดใจเขาก็ไม่่อยาก
ที่่�จะเจรจาต่่อรอง เขาก็ไม่่อยากจะเร่ยนร่้ เพีราะฉะนั�นสื่ิ�งที่่�หัวหน้าต่้องที่ำาค่อ ที่ำาให้เขา
เห็นว่าการเจรจาต่่อรองเป็นเร่�องปกต่ิวิสื่ัยในการที่ำาธุุรกิจ เพีราะถ่้าเราไม่่ต่่อรองเขา ๆ
ก็จะต่่อรองเราถ่้า เม่่�อเราเปิดใจเขาได้ เราเปิดใจเขาเปิดใจ ต่่างคนต่่างเปิดใจ
ข้อท่� 2 ให้เข�ม�เร่ยนิรู้เร้�องคำว�มเข้�ใจในิก�รเจรจ�ต่อรอง ให้เขาเข้าใจว่าอะไร
ค่อเจรจาต่่อรองและอะไรไม่่ใช่่เจรจาต่่อรอง
ข้อท่� 3 ต้องเข้�ใจเทคำนิิคำท่�ต้องใชั้ในิก�รเจรจ�ต่อรอง อาจจะต่้องปรับบุคลิก
ปรับวิธุ่การพี่ดปรับวิธุ่การใช่้เสื่่ยงปรับภาษิากาย นั�นค่อขบวนการในการที่่�จะฝ่ึกเขา
ในการเจรจาต่่อรอง สืุ่ดที่้ายที่่�สื่ำาคัญที่่�สืุ่ดค่ออย่าให้เขาเป็นคน จุกจิก จ่้จ่� ไม่่จุกจิกใน
การเจรจา บางที่่น้องก็กลัวไม่่ได้ กลัวว่าจะแพี้เขา กลับจุกจิกจ่้จ่� ที่ำาให้คนเจรจาต่่อรอง
ด้วยร่้สื่ึกว่า เขาน่าเบ่�อ ไม่่น่าคุยด้วย ที่ำาให้การเจรจาไม่่ประสื่บความ่สื่ำาเร็จ
Negotiation Skills for SMEs: 41
Gaining an Advantage and Achieving Results
