Page 15 - เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
P. 15
1. เข้�ใจคำว�มหม�ยของก�รเจรจ�ต่อรอง
การเข้าใจความ่หม่ายของการเจรจาต่่อรอง เป็นวัต่ถุ่ประสื่งค์หลักข้อแรกที่่�จำาเป็น
ที่่�คุณ์จะต่้องเข้าใจภาพีรวม่ที่ั�งหม่ดในการเจรจาต่่อรอง การที่่�จะช่นะในการเจรจาต่่อรองนั�น
ไม่่ใช่่แค่การกดราคา หร่อที่ำาให้เขาซึ่่�อของเราแพีง ๆ สื่ถ่าวะแบบน่�ไม่่ที่ำาให้เกิดสื่ภาวะที่่�เร่ยกว่า
วิน-วิน (Win-Win) เพีราะไม่่ที่ำาให้เกิดความ่พีึงพีอใจที่ั�งสื่องฝ่่าย เราจะม่าที่ำาความ่เข้าใจกัน
ในภาพีรวม่ว่าความ่หม่ายของการเจรจาต่่อรองค่ออะไร
2. ก�รเตร่ยมตัวเพ้�อเจรจ�ต่อรอง
การเต่ร่ยม่ต่ัวให้พีร้อม่ก่อนไปเจรจา
ต่่อรองเป็นเร่�องสื่ำาคัญ เราจะม่าเร่ยนร่้
กันว่าจะเต่ร่ยม่ต่ัวอย่างไรจะที่ำาอย่างไร
ให้เราเจรจาต่่อรองแล้วเราจะช่นะ และที่ำาให้
ม่่ความ่ร่้สื่ึกพีึงพีอใจที่ั�งสื่องฝ่่าย
3. เร่ยนิรู้เส้นิท�งของก�รเจรจ�ต่อรอง
เร่ยนร่้เสื่้นที่างของการเจรจาต่่อรองและผลที่่�ได้จากการม่่ปฏิิสื่ัม่พีันธุ์ การม่่ปฏิิสื่ัม่พีันธุ์
ค่อ การสื่ร้างความ่สื่ัม่พีันธุ์ การร่้จักกัน การสื่นิที่กัน การคุยกันกับค่่เจรจาต่่อรอง ที่ำาอย่างไร
ที่่�จะที่ำาให้เสื่้นที่างการเจรจาต่่อรองประสื่บความ่สื่ำาเร็จ เพีราะการเจรจาต่่อรองต่้องใช่้เวลา
ไม่่ใช่่ว่าไปถ่ึงแล้วบอกสื่ิ�งที่่�ต่้องการเลย ได้สื่ิ�งที่่�ต่้องการเลย จึงจำาเป็นที่่�จะต่้องม่่กระบวนการ
ม่่การเต่ร่ยม่เสื่้นที่างของการเจรจาต่่อรอง
Negotiation Skills for SMEs: 15
Gaining an Advantage and Achieving Results
