Page 18 - เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
P. 18
ลองม�ทำ�แบบทดสอบกันิว่�คำุณม่คำว�มเข้�ใจถึูกไหม
ในิเร้�องก�รเจรจ�ต่อรอง จ�กกรณ่ตัวอย่�ง 2 กรณ่นิ่�
กรณ่ท่� 1
ข้อท่�หนิึ�ง นาย ก. สื่ัญญาว่าจะให้สื่ินค้า A แก่นาย ข. โดยม่่คุณ์ภาพีต่าม่ที่่�กำาหนดไว้
ที่ำาให้นาย ข. ร่้สื่ึกพีอใจ จึงต่อบต่กลงซึ่่�อ แต่่เม่่�อเวลาสื่่งของ นาย ก. กลับสื่่งสื่ินค้า
ที่่�ด้อยคุณ์ภาพีกว่าม่าให้
คำำ�ถึ�มคำ้อ กรณ่นิ่�เป็นิก�รเจรจ�ต่อรองแบบวินิวินิหร้อไม่?
คำำ�ตอบคำ้อ อันน่�ไม่่ใช่้การเจรจาต่่อรองแบบวินวิน เพีราะนาย ก. วิน เน่�องจากได้รับเงิน
จาก นาย ข. เร่ยบร้อยแล้ว แต่่นาย ข. ร่้สื่ึกเหม่่อนโดนหลอก เพีราะคาดหวังว่าจะได้
สื่ินค้า A ที่่�ม่่คุณ์ภาพีด่ แต่่นาย ก. กลับให้สื่ินค้าที่่�ม่่คุณ์ภาพีไม่่เหม่าะสื่ม่ให้ที่ำาให้
นาย ข. ร่้สื่ึกเสื่่ยใจและผิดหวัง สื่ภาวะแบบน่�เร่ยกว่า วิน กับ ลอสื่ (Win-Lose) ซึ่ึ�งใน
ระยะยาว ก็จะเปล่�ยนเป็นสื่ภาวะที่่�เร่ยกว่า ลอสื่ กับ ลอสื่ (Lose-Lose) โดย นาย ข. จะไม่่ไป
ซึ่่�อของ นาย ก. อ่ก
18 เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
