Page 16 - เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
P. 16
4. ก�รว�งแผนิสำ�หรับ ก�รเจรจ�ต่อรอง
การวางแผน ไต่ร่ต่รอง และการคิดอย่าง
รอบคอบเป็นสื่ิ�งสื่ำาคัญ เราจำาเป็นที่่�ต่้องกำาหนด
แผนการในการเจรจาต่่อรอง เช่่น กรณ์่ที่่�จะต่้องไป
เจรจาต่่อรอง เราจะไปเจรจาต่่อรองกับใคร ใครค่อ
ค่่เจรจาต่่อรองกับเรา เขาม่่ความ่ร่้เขาม่่ความ่สื่าม่ารถ่
ม่่ที่ักษิะอย่างไรบ้าง และสื่ำาคัญที่่�สืุ่ดค่อใครอย่่เบ่�องหลัง
ของการเจรจาต่่อรองในเกม่น่� เพีราะอย่าล่ม่ว่าบางครั�ง
การเจรจาต่่อรองเขาม่าคนเด่ยวก็จริง แต่่คนที่่�อย่่เบ่�องหลังอ่กหลายคนที่่�คอยสื่่งข้อม่่ลให้เขา
คอยกดดันเขา คอยแที่รกเร่�องต่่าง ๆ ที่่�ที่ำาให้เขาต่ัดสื่ินใจด้วยต่นเองไม่่ได้ เพีราะฉะนั�นจึงต่้องเข้าใจ
ขั�นต่อนในการวางแผนม่่องค์ประกอบอะไรบ้าง
5. ก�รส้�อส�รเพ้�อก�รต่อรอง
การเจรจาต่่อรองค่อการสื่่�อสื่าร เพีราะฉะนั�นเรา
จะต่้องเร่ยนร่้ที่ักษิะในการสื่่�อสื่ารว่าเราจะพี่ดอย่างไร
จะวางต่ัวอย่างไร เราจะใช่้ภาษิาอย่างไรในการที่่�จะที่ำาให้
ค่่เจรจาต่่อรองร่้สื่ึกประที่ับใจ แล้วพีึงพีอใจไปกับ
สื่ิ�งที่่�เรากำาลังสื่่�อสื่าร
ที่ั�งหม่ดน่�ค่อ วัต่ถุ่ประสื่งค์หลัก ๆ 5 ข้อ ที่่�จะต่้องเร่ยนร่้ในการเจรจา
ต่่อรอง บที่น่�เป็นบที่ที่่�หนึ�งซึ่ึ�งเป็นจุดเริ�ม่ต่้นของการเจรจาต่่อรอง เราจะเข้าใจ
ถ่ึงปัญหาว่า ที่ำาไม่เราถ่ึงไม่่เคยประสื่บผลสื่ำาเร็จในการเจรจาต่่อรอง ที่่�สื่ำาคัญ
เราต่้องเข้าใจก่อนว่า ความ่หม่ายของการเจรจาต่่อรองค่ออะไร ควรขจัด
ความ่เข้าใจแบบเดิม่ที่่�คิดว่า การเจรจารต่่อรองค่อการต่้องได้เปร่ยบ เอาเปร่ยบเขา
ต่้องให้เขาแพี้เป็นผ่้สื่่ญเสื่่ย หร่อที่่�เร่ยกว่าสื่ภาวะวินกับลอสื่ (Win-Lose)
ความ่หม่ายของการเจรจาต่่อรองหลัก ๆ ค่อเป็นกระบวนการ ๆ สื่่�อสื่ารเพี่�อ
แลกเปล่�ยนผลประโยช่น์ เราได้เขาก็ได้ เขาได้เราก็ได้ ไม่่ใช่่เราได้เพี่ยงฝ่่ายเด่ยว
16 เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
