Page 19 - เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ SMEs ควรรู้
P. 19
กรณ่ท่� 2
ข้อท่�หนิึ�ง นายเดช่ ต่่อราคา นายพีงษิ์ ที่่�ม่าขายสื่ินค้าให้ในราคาที่่�ต่ำ�าม่าก นายพีงษิ์
ก็ยอม่ขายสื่ินค้าให้ในราคาถ่่ก เพีราะหวังว่าคราวหน้าจะได้รับการสื่ั�งซึ่่�ออ่ก นายเดช่
ช่อบนายพีงษิ์ ที่ำาให้เร่ยกม่าใช่้บริการบ่อย ๆ
คำำ�ถึ�มคำ้อ กรณ่นิ่�ถึ้อเป็นิก�รเจรจ�ต่อรองหร้อไม่?
คำำ�ตอบคำ้อ สื่ำาหรับกรณ์่การซึ่่�อขายของเดช่กับนายพีงษิ์น่� นายเดช่เองเป็นผ่้ซึ่่�อ ม่่การ
ต่่อรองราคาสื่ินค้าของนายพีงษิ์โดยกดราคาต่ำ�าม่าก ๆ แต่่นายพีงษิ์ก็ยอม่ลดราคา
ให้นายเดช่ก็แปลกใจว่ายอม่ขายได้อย่างไรในราคาที่่�ต่ำ�าแบบน่� แต่่สื่ิ�งที่่�นายพีงษิ์คิดค่อ
อยากได้คอนเน็คช่ั�นสื่์ได้สื่ายสื่ัม่พีันธุ์จากนายเดช่ แล้วคาดหวังว่านายเดช่จะกลับม่าซึ่่�อ
สื่ินค้าเพีิ�ม่อ่กในอนาคต่ ต่รงน่�ไม่่ต่้องกังวลเร่�องกำาไรของนายพีงษิ์กรณ์่ที่่�ขายสื่ินค้า
ในราคาที่่�ถ่่ก เพีราะสื่ิ�งที่่�นายพีงษิ์คาดหวังเพี่�อม่าช่ดเช่ยกำาไรต่รงน่� ก็ค่อความ่สื่ัม่พีันธุ์
ระหว่างเขากับนายเดช่ม่ากกว่า ซึ่ึ�งน่�เป็นการเจรจาต่่อรองแบบ วิน วิน (Win-Win)
เป็นการเจรจาต่่อรองแบบสื่ร้างความ่พีึงพีอใจที่ั�งสื่องฝ่่าย นายเดช่ได้สื่ินค้าไปในราคา
ที่่�พีอใจ สื่่วนนายพีงษิ์ก็ได้คอนเน็คช่ั�น หร่อสื่ายสื่ัม่พีันธุ์ที่่�จะที่ำาให้ม่่การซึ่่�อขายในอนาคต่
ดังน่�กรณ์่ที่่�สื่องน่�เป็นเร่�องของการเจรจาต่่อรองแบบวิน-วิน (Win-Win)
Negotiation Skills for SMEs: 19
Gaining an Advantage and Achieving Results
