บทท่� 2
กลยุทธ์ก�รเตร่ยมตัว
ก่อนิก�รเจรจ�ต่อรอง
“การเตรียมตัวก่อนการเจรจาต่อรองเป็็นสิ่่�งที่ี�สิ่ำาคััญ
หลายคัรั�งที่ี�การเจรจาต่อรองไม่เป็็นผลสิ่ำาเร็จ
เพราะไม่มีการเตรียมตัวที่ี�ดีี”
Negotiation Skills for SMEs: 21
Gaining an Advantage and Achieving Results